Digitalisierung in der professionellen Hauswirtschaft

Digitalisierung beschreibt Veränderungen, z. B. in der Arbeitswelt, die durch die Nutzung von Computern und Internet entstehen. Auch in die Hauswirtschaft zieht diese ein. Das Kompetenzzentrum Hauswirtschaft (KoHW) stellt hauswirtschaftlichen Fach- und Führungskräften Hintergrundinformationen zu diesem Thema bereit.

Aktualisiert am: 12.04.2024
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Digitalisierte Bereiche in der Hauswirtschaft

In der Hauswirtschaft findet Digitalisierung in verschiedenen Bereichen statt. Das KoHW stellt einige davon vor.

Nutzung- von Informations- und Kommunikationssystemen, z. B.:
  • Internet zur Recherche fachlicher Fragen
  • Online-Konferenzen zur schnellen Absprache mit Kolleginnen an anderen Standorten
  • Teilnahme an Online-Weiterbildungen
  • Dokumentation von Arbeiten, z. B. im Rahmen eines betrieblichen Qualitätsmanagements am PC, Laptop oder Tablet
Nutzung von Software, z. B. für:
  • Abrechnung
  • Dienstplanung
  • Warenwirtschaft
Einsatz neuer Technologien bei Geräten, z. B. in Form von:
  • automatischen Dosiersystemen
  • Küchentechnik
  • Reinigungsrobotern
  • vorprogrammierbaren Maschinen
Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Erleichterung von Schreibarbeiten, z. B. beim ...
  • Erstellen von Speisen- oder Dienstplänen
  • Verfassen von Infomails

In vielen Bereichen nutzen hauswirtschaftliche Fachkräfte die technischen Neuerungen gerne, vor allem dann, wenn diese einen Mehrwert bzw. eine Erleichterung für ihre Arbeitsausführung bieten.

Nicht immer stößt aber jede technische Erneuerung auf Zustimmung. Angst vor der Technik, Bedenken vor Hackerangriffen, aufwendiges Einarbeiten und Umorganisieren gewohnter Arbeitsabläufe hemmen, technische Angebote zu nutzen. Das KoHW bietet eine Hilfestellung und informiert über die technischen Möglichkeiten der Digitalisierung in der Hauswirtschaft.

Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Hauswirtschaft

Auf einem Smartphone ist ein Austausch zwischen einem Chatbot und einem Menschen erkennbar.

Sprach- und textbasierte Chatbots können Arbeitsabläufe vereinfachen. Fachkräfte können Chatbots z. B. für Büroarbeiten zu Hilfe nehmen und damit wertvolle Zeit für andere Aufgaben einsparen. Das KoHW hat die Eignung von Chatbots für den hauswirtschaftlichen Betrieb getestet.

Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Hauswirtschaft

Reinigungsroboter in der Hauswirtschaft – Erfahrungsberichte

Ein Saug- und Wischroboter an einer Ladestation in einem Aufenthaltsraum.

Reinigungsroboter an der Fachakademie Triesdorf

Die Fachakademie für Landwirtschaft Triesdorf, Fachrichtung Ernährungs- und Versorgungsmanagement, hat seit Herbst 2023 einen Reinigungsroboter im Einsatz. Ulrike Hanselmann, Fachlehrkraft, berichtet im Interview mit dem KoHW von ihren Erfahrungen.

Einsatz von Reinigungsrobotern – Ein Erfahrungsbericht
Zwei Reinigungsroboter in einem Flur Klinikum Reinhardshausen

Reinigungsroboter im Klinikum Reinhardshausen

Die Klinik am Kurpark Reinhardshausen schaffte sich für die Reinigung einen Roboter an. Welche Kriterien das Klinikum an die Auswahl des Gerätes setzte, darüber berichtet Frank-Wickert-Meuser, Leiter der Hauswirtschaft am Klinikum. Das KoHW bedankt sich beim Berufsverband Hauswirtschaft, der uns den Bericht zur Verfügung gestellt hat.

Reinigungsroboter im Krankenhaus – Ein Erfahrungsbericht